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上海潤景從客戶咨詢開始,到下達訂單、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流運輸、使用效果,全程始終提供貼心式服務,只為客戶滿意的微笑。

售前產(chǎn)品選擇

上海潤景根據(jù)客戶的主營業(yè)務、生產(chǎn)設備、加工工藝、生產(chǎn)環(huán)境和主要原材料等各方面綜合分析,為客戶推薦最合適的產(chǎn)品型號。

 

售中物流跟蹤
 
上海潤景對于發(fā)往每一個客戶每一批次額產(chǎn)品,自開始發(fā)貨起,信息已經(jīng)進入公司的ERP系統(tǒng),可實時跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨信息,并適時給客戶提供貨物的具體位置信息。

 

售后服務跟蹤

上海潤景對客戶使用的產(chǎn)品進行跟蹤、回訪、收集反饋信息,解決客戶使用過程中遇到的問題。同時,上海潤景針對每一客戶均建立起個性的客戶檔案,記錄了每一客戶每次訂貨產(chǎn)品型號、數(shù)量、批號等詳細信息,每批次產(chǎn)品留樣存檔一年,從而熟悉客戶的使用習慣，

 

個性化產(chǎn)品定制

上海潤景根據(jù)客戶的產(chǎn)品加工的不同標準、各季節(jié)差異的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)工藝的變更等調(diào)整產(chǎn)品參數(shù),為每一客戶定制個性化產(chǎn)品,以達到最佳的使用效果。

 

潤景知識庫

潤景成立至今,已為全國數(shù)百家企業(yè)供應產(chǎn)品。長期以來,不斷總結(jié)客戶在生產(chǎn)中遇到的各種問題,建立了潤景知識庫,并于客戶分享。今后,這些知識將持續(xù)積累、沉淀、幫助客戶和潤景自身不斷成長與超越。